Alternance - Appui et support aux utilisateurs du Système d'information - BTS SIO BAC+2
Montévrain (77)
Alternance
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Exploitation / Maintenance / Support / Qualité
Étudiant / en formation
Bac +2
Description
Vous souhaitez participer à la construction d’un avenir énergétique responsable et bas carbone ? Vous recherchez des missions variées, innovantes, qui ont du sens ? Alors, rejoignez les femmes et les hommes du groupe EDF, acteur majeur de la transition énergétique. Rejoindre EDF c’est intégrer : Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2 Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous ! Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants + de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024). L’Unité Technique Opérationnelle (UTO) intervient en appui de l’ensemble du parc nucléaire en exploitation. Elle apporte ses compétences en maintenance, logistique, pièces de rechange, expertise technique et relations fournisseurs. Ses équipes se composent à la fois de personnels expérimentés et de jeunes ingénieures et ingénieurs. L’UTO vous propose un contrat d’alternance sur le poste d'Appui et support aux utilisateurs du Système d'information, basé au sein de notre siège très convivial de Montévrain (RER A, station Val d’Europe) sur l’agglomération de Marne-la-Vallée, à moins de 40 mn du cœur de Paris. Vos missions 💬 Au sein du Département de la Coordination et sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous participerez tout au long de votre contrat aux missions suivantes : 👉 Etre le garant du traitement des incidents, des demandes de la responsabilité du domaine de l'Assistance à Maitrise d'Ouvrage du Système d'Information (AMOA SI) du maintien et de l'évolution de la base de connaissance SI de l'UTO et de son bon usage. 👉 Contribuer à la rédaction du corpus documentaire SI de l'UTO sous la responsabilité du Responsable du Système d'Information Métier (RSIM). 👉 Contribuer à l'accompagnement des utilisateurs aux usages collaboratifs. Vous serez accompagné(e) par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l'équipe. Des déplacements occasionnels peuvent être à prévoir sur les sites UTO. Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous
Profils recherchés
🎓 A la rentrée 2025, vous serez titulaire d'un BAC, et vous souhaitez préparer un BTS SIO (Service Informatique aux Organisations) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. 🎯 Compétences et qualités recherchées : - Curiosité - Réactivité - Organisation (méthode, planification, anticipation…) - Capacité rédactionnelle - Qualités relationnelles et capacité à collaborer avec les clients internes. Bien maîtriser les outils SI bureautique et de l'environnement technique d'un poste bureautique. Avoir des connaissances minimum du réseau télécommunication et un intérêt sur la sécurité du SI et programmation seraient appréciables.