Alternance - Pré-embauche - Conseillère ou Conseiller Client - Copie
Rivesaltes (66)
Alternance
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
Étudiant / en formation
Bac +2
Description
Rejoindre EDF c’est intégrer : Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2 Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous ! Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants + de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024) Une opportunité vers une embauche En 2023, 38% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l’alternance et du stage Dans ce contexte, la Direction Commerce Méditerranée propose, pour son centre de relation clients particuliers basé sur Rivesaltes, un contrat en alternance de 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H. Vos missions 💬 Au sein d’une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, vous participerez aux principales missions suivantes : 👉 Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers ; 👉 Identifier les opportunités de développement commercial ; 👉 Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients.
Profils recherchés
Votre profil 🙋 🎓la rentrée 2025, vous serez titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sur 2 ans, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. 🎯 Nous recherchons les compétences et qualités suivantes pour ce poste : Une bonne capacité d’écoute et d’adaptation ; Le travail collectif et les challenges commerciaux ; Le contact téléphonique. Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁 Conditions Vous bénéficierez d’un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien. 🤝 Travailler au sein d’une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers. 🏢 Vous ferez partie d’une communauté d’alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d’échanger et d’apprendre. 🌍 Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d’accompagnement à l’emploi pourront vous être proposés à l’issue de votre contrat. Avantages: Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc. Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale. 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés 🚌 La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l’acceptation de votre candidature par un établissement scolaire ou un centre de formation. Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de votre dernière année scolaire. Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé. Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.